Recenze našeho obchodu

10. 08. 2019

maximální spokojenost
14. 07. 2019

Rychle dodani zbozi
30. 06. 2019

Spolehlivost. Rychlost.
12. 06. 2019

Rychlost Dobrý výběr Přehledný popis produktů
09. 06. 2019

Doporučuji

ČASTÉ DOTAZY

DOTAZY OHLEDNĚ OBJEDNÁVKY

Jak dlouho trvá doručení zboží?

Objednané zboží expedujeme do 24 hodin od úhrady produktu nebo objednání zboží na dobírku. Výjimkou jsou produkty, které aktuálně nejsou skladem - u těchto produktů je poznamenaná dostupnost.

Jak mohu za zboží zaplatit?

- Zboží můžete zaplatit v hotovosti při objednání na dobírku
- V hotovosti při převzetí na jedné z poboček Zásilkovny
- Platební kartou online pomocí systému GoPay
- Bankovním převodem

Zasíláte také na Slovensko?

Ano, zasíláme i na Slovensko. Forma platby a způsobu převzetí je stejná jako v ČR.

Je možné zboží vyzvednout osobně?

Ano, zboží je možné vyzvednout osobně na naší prodejně na adrese Koněvova 1162/86, Praha 3. Na této prodejně si zboží můžete rovnou také vyzkoušet.

Otevírací doba: PO - ČT 10:00-18:00, PÁ 10:00-17:00

Zboží si lze také vyzvednout na jedné z poboček Zásilkovny. 

Jak je to s reklamací?

Na všechny naše produkty poskytujeme standardní záruku 24 měsíců. Ve většině případů řešíme reklamace do jednoho týdne. Při nespokojenosti s naším výrobkem se na nás prosím nejprve obraťte na emailové adrese: info@nejfotopasti.cz


DOTAZY OHLEDNĚ PRODUKTŮ

Podle čeho si mám fotopast vybrat?

Zaměřte se především na účel použití. Jestliže máte obchod a chcete jej mít neustále pod dohledem, zvolte fotopast s rychlým GSM modulem. Jste-li milovníkem přírody a toužíte po nevšedních záběrech, sáhnete po zařízení s kvalitními snímky ve vysokém rozlišení. Náš personál vám rád poradí, ať už prostřednictvím emailu nebo osobně na prodejně.

Jak zamaskovat fotopast?

Velmi záleží na prostředí, ve kterém se fotopast bude nacházet. Především je dobré nikomu neříkat, že jste si fotopast pořídili. Zařízení nikdy neumisťujte do úrovně očí dospělého člověka, dávejte ji vždy do výšky přibližně 2 metry. V přírodních podmínkách se snažte fotopast obklopit listím a větvemi, ale tak, aby nepřekážely snímání pohybu. V obchodu zamaskujte fotopast jinými předměty, nebo si pořiďte viditelnou maketu, díky které bude vaše skrytá funkční fotopast ve větším bezpečí.

Jak dlouho vydrží baterie?

Vše se odvíjí od typu baterií, které používáte a na jaký počet baterií fotopast funguje. Většina zařízení si vystačí se čtyřmi bateriemi, proto pokud chcete zvýšit výdrž a je to možné, umístěte do fotopasti baterií více (8 - 12 ks). Při 12 ks baterií může fotopast vydržet funkční až 1 rok.

Před objektivem se pohybuje červené kolečko, nejedná se o vadu?

Ne. Jedná se o IR clonu, která se po vložení baterií automaticky nastaví.

Fotopast po zapnutí displeje ihned zhasne.

Zkontrolujte, zda je do zařízení vložena SD karta. Většina fotopastí bez ní nepracuje, maximálně se na chvíli rozsvítí.

Fotopast fotí jen ve dne.

Zkontrolujte baterie ve fotopasti, s největší pravděpodobností jsou vybité. Ve dne má fotopast menší spotřebu energie, na noční snímání už baterie zřejmě nestačí.

Fotopast v noci zkracuje videa, proč?

Na vině mohou být opět vybité baterie, které už noční snímání videí nezvládají.

Nastavil/a jsem odesílání MMS, ale žádné mi nechodí.

Zkontrolujte, že jste u SIM karty ve fotopasti vypnuli funkci PIN, případně projděte celé nastavení ještě jednou. U nových SIM karet obvykle trvá jejich aktivace operátorem až 24 hodin. Pokud máte SIM kartu už déle, ověřte si, že je na ní stále dostatečný kredit.

MMS mi z fotopasti chodí nepravidelně, snímky chybí.

Problém je pravděpodobně ve špatném nebo kolísavém signálu. Zkuste fotopast přemístit na místo s lepším signálem, v případě nutnosti zkuste jiného operátora.

S jakýmkoliv dalším dotazem Vám rádi pomůžeme na prodejně nebo na emailu info@nejfotopasti.cz.